Иначе говоря, хотите наладить отношения с HR – помогите HR решать задачу привлечения в компанию лучших из лучших.
Директор по маркетингу
Попробовав запретный плод, Ева воскликнула:
– Ах! Я голая! Что делать? Чем прикрыться? Соблазнивший ее Змий тут как тут:
– Мадам, позвольте представить вам каталог женского белья...
Всем известно первое правило маркетинга: поманив запретным плодом, создай у людей новую потребность. Если в вашей компании директор по рекламе и директор по связям с общественностью подчинены директору по маркетингу, то от последнего будет зависеть ваше будущее в фирме. Нам случалось работать под руководством таких директоров по маркетингу, которые считали, что самое главное – зарплата, а обучение не обязательно. Мы сбегали от таких через год. Поэтому при устройстве на работу в компанию выясните, кому именно вы будете подчиняться, как часто сможете проходить обучение, будут ли стажировки, от чего будет зависеть ваш карьерный рост.
Тяжелый случай – подчинение пиарщика директору по рекламе. Объяснять ему, зачем вы кропотливо строите отношения, вместо того чтобы купить их с помощью бюджетных средств, станет вашей ежедневной задачей. Мы бы никому не пожелали работать под началом рекламных творцов.
Чем может помочь PR-менеджеру директор по маркетингу? Во многом тем же, что и директор по персоналу.
– Найти нужного для интервью топ-менеджера или сотрудника, если вы недавно приступили к работе.
– В лучшем свете представить вас остальным коллегам, помочь влиться в коллектив.
– Предоставить информацию о коллегах (в каких конкурсах уже участвовали, за что можно поощрить).
– Попробовать еще раз донести до шефа идею, которую вам не удалось продвинуть.
– Расширить PR-департамент (если сможете доказать необходимость этого), найти вам лучшие кадры.
– Помочь выбить бюджет на вашу деятельность.
Что нужно помнить? Во-первых, любая информация может быть использована против вас, то есть, как и HR, директор по маркетингу постоянно будет оценивать вас как профессионала. Во-вторых, он может воспринимать вас как конкурента: известно, что следующие ступени карьерной лестницы профессионального пиарщика – специалист и директор по маркетингу.
Александр Андреев, директор по маркетингу, компания «ПРОМТ»:
Перефразируя известный афоризм, можно сказать: «Не каждый пиарщик может стать директором по маркетингу, но каждый директор по маркетингу должен быть немного пиарщиком». Поэтому неудивительно, что во многих компаниях PR-менеджер находится в подчинении у директора по маркетингу. Как известно, задачи пиарщика не ограничиваются PR топ-менеджмента компании, скорее даже это является частью PR всей компании, вкладом в ее брендинг. В зависимости от выбранной стратегии компании доля усилий, направленных на PR топ-менеджеров, может различаться. В любом случае PR топов должен быть согласован с другими активностями в рамках единого плана по продвижению компании, ее товаров и услуг, ответственность за выполнение которого лежит на директоре по маркетингу.
Дмитрий Патрацкий, директор по маркетингу, ОАО «ТС-Ритейл» (сеть магазинов «Точка» и салонов-магазинов МТС):
А нужен ли PR для нужд маркетинга? Коллеги разделились на тех, кто считает, что нужен (и в этом случае пиарщик зависит от директора по маркетингу), и тех, кто считает, что PR маркетингу не товарищ. Правы и те и другие. Вопрос в том, как смотреть на маркетинг– что это такое и насколько широко распространяется маркетинг в деятельности компании? И что такое PR для компании и ее топов?